企业内训定制

报名流程

  • 1、填写报名表: 从页面中下载报名表,详细填写后致电:400-061-6586或直接在页面中填写“在线报名”系统,填写完毕提交后,致电:400-061-6586进行在线报名确认。
  • 2、校方发放录取通知书:审核工作一般在 3-5 个工作日内完成,审核通过后,学校会给学员发正式的录取通知书,并电话和学员进行确认。
  • 3、学员汇款:收到通知书后 5个工作日内,学员按照通知书上所写明细,给学校汇款,并电话 400-061-6586进行确认。
  • 4、校方发放上课通知书:收到汇款底单后,学校会在开课前一周或两周,给学员发上课通知书,学校路线图等资料。学员需要预定住宿的,要和教务老师提前两周电话预定。
  • 5、学员报到:开课前一天全天为报到时间,学员持录取通知书上所要求携带的资料来校进行报到,领取教材讲义,入住宾馆
  • 6、正式开学

(内训)打造卓越团队课程培训

  • 【开课时间】 2024/7/12 14:07:51
  • 【课程费用】0元  
  • 【开课地点】 北京
  • 【学时学制】 1

(内训)打造卓越团队课程培训

课程收益:

1. 了解卓越团队的特征及团队成员的互补作用。

2. 了解“羊群效应”“从众心理”对团队的影响。

3. 整合差异,使人人朝着共同目标努力进取。

4. 明确团队成员的角色,尤其是主管在团队中的角色。

5. 掌握提升团队沟通力的理念、方法、技巧、工具。

6. 充分认识团队合力,最大程度地发挥团队成员的优势,创造最佳的绩效表现。


 

课程大纲

课程内容:

模块一:管理者在团队中的角色认知与责任担当

模块二:优秀团队的四要素

模块三:高效团队沟通

模块四:提升员工责任感

模块五:培养感恩与奉献精神

模块六:增强团队凝聚力

模块七:打造激情燃烧的团队精神


 

课程大纲

模块一:管理者在团队中的角色认知与责任担当

一、图解:团队中各层级的状态

二、各级人员在团队里应起到什么样的作用?

三、问题:团队的绩效不佳,谁应负主要责任?

1. 管理者正确的思维习惯:一切皆由我起!

视频分享:一个团队管理者的示范

四、团队管理者的五种角色

1. 管理

2. 教练

3. 正能量的传播者

4. 团队领导者

5. 规则的维护者

五、管理的五大职能解读

1. 周详计划

2. 高效组织

3. 有力指挥

4. 充分协调

5. 精确控制

六、自我评价:我有多少分?

经典案例分析:你如何抉择

1. 榜样的力量


 

模块二:优秀团队的四要素

1. 什么是团队?

2. 这四个单位中,哪些是团队,为什么?

3. 团队的四要素

讨论:以此为标准,我们单位是不是一个团队?

4. 工作团队与工作群体的区别(两个例子)


 

模块三:高效团队沟通

一、中国传统文化对沟通的影响

1. 中国人的处世哲学:祸从口出;言多必失;沉默是金

2. 中国人的沟通习惯:含糊其词,点到为止;一语双关

视频分享

3. 反思:在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯?

如何规避它的不良影响?

二、常见的两大沟通障碍

1. 沟通不足

频繁出现的“我以为”

案例:不可思议的答案

点评:是什么导致了沟通不足?

2. 传达失真

案例:传错一个字的恶果

视频分享

点评:如何提升沟通效果?

三、提升沟通效果的六步

1. 同理心倾听

互动游戏

2. 确认信息

互动游戏

3. 注意身体语言

4. 使用合适的提问方式

5. 对事不对人

6. 简明易懂

互动游戏


 

模块四:提升员工责任感

一、结果思维

案例:一个重要的通知

1. “完成任务”≠“达成结果”

点评:用结果交换报酬,是职场人最重要的思维习惯

2. 想结果,做结果,交结果,靠结果

视频分享

案例1:“他的手机打不通!”

案例2:“我没有时间!”

解读:外归因vs内归因

二、坚持不懈

1. 登山理论和冰山理论

案例1:56条短讯

案例2:股权激励班


 

模块五:培养感恩与奉献精神

问题:员工与企业的关系是双赢关系还是博弈关系?

案例1:上下班的现象

中国人的经典智慧:“吃亏就是占便宜”

案例2:一个办公室文员的职业素养

经典问题:是谁决定了你的收入和职位?

案例3:不要只做我告诉你的事

视频分享

案例4:挖坑的两人


 

模块六:增强团队凝聚力

一、团队协作中的角色与互补

1. 高绩效团队的七大特征

2. 团队中的角色认知

3. 团队中常见的五种角色

视频分享

4. 如何发现团队中个人的优势,并有效整合

活动:团队关于目标、信任、超越的的团队练习

二、团队成员的四种性格色彩

1. 红色(表达型,活泼型)的特点

2. 蓝色(思考型,完美型)的特点

3. 黄色(力量型,行动型)的特点

4. 绿色(和平型,配合型)的特点

5. 《性格色彩自评表》

解读:关于正确看待红色、蓝色、黄色、绿色

三、四种性格的冲突与互补

小组讨论:哪两种色彩之间最容易发生矛盾、冲突、分歧、互不认可?

点评:色彩与冲突(前后两位)

解读:四种色彩的天然冲突

小组讨论:什么色彩的团队组合最容易冲突?

点评:色彩冲突的原因

问题:我们知道了冲突的根源在于性格,我们可以怎么做?

案例分析

四、四色性格的修炼

小组讨论:红黄蓝绿该如何修炼?

1)让表达型统筹起来;让完美型快乐起来

2)让力量型缓和下来;让和平型振奋起来

案例分享


 

模块七:打造激情燃烧的团队精神

第一讲:做好员工激励

一、激励理论简介及其思考

1、什么是激励?

2、为什么要激励?

3、西方激励理论十项

视频分享

二、激励方式的十种分类(详解其中三种)

1. 目标激励

案例分析:对小张的激励

1)有效的目标激励四要素

2. 榜样激励

举例:某地方的人

视频分享

3. 认可激励

1)柳传志的发言

案例:士为知己者死

三、激励的误区及纠正

1. 每个人的需求点都一样

一个例子:某公司的离职调查

需求层次论:双因素理论

2. 唯物质或唯精神

分析:XY理论的选择

3. 激励不包括处罚

问题1:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?

问题2:有哪些负激励措施?

4. 激励适用于任何阶段

图解:动力性变化曲线

5. 边际递减效应

6. 赏罚错位

图解:糟糕的员工是如何被“塑造”出来的

7. 论资排辈

——公平理论(亚当斯)

8. 大锅饭

9. 鞭打快牛

——激励的变化曲线图

10. 激励适用于任何人

分析:按激励类型,员工可分为三类

问题:如何对付第三类?

第二讲:做好员工的压力与情绪管理

一、引导员工正确看待压力

1. 适中的压力造就最高绩效

2. 压力与绩效的变化图

经典案例

3. 压力促进人的发展

图:现代社会中的“斗争-逃避”反应

二、引导员工正面的思维习惯

1. 积极的自我交谈

潜意识对话法

2. 认知矫正法

3. 积极主动的思考方式

案例:ABC思维

1)关注即事实

2)从赛翁失马讲起

练习:这些事情的另外一面是什么?

3)只看自己拥有的,不看自己没有的

点评:春夏秋冬、酸甜苦辣、阴晴才是真正的人生

4)删除不必要的烦恼

三、及时帮助员工疏解压力

1. 压力的累积效应

2. 中国教育“堵”VS西方教育“疏”

3. 倾诉烦恼能有效降低压力

视频分享

4. 学会放下

5. 说说我的运动或健身习惯

——放松减压技巧

经典案例分析

7. 棉花糖理论

【咨询电话】
全国统一免费热线:400-061-6586,程老师
在线报名
课程: * 公司名:
姓名: 性别: 传真:
电话: * 邮箱:
手机: * 身份证:
地址:单位职位:
课程名称:
您的姓名:
您的手机:
公司职位:
(内训)打造卓越团队课程培训相似的课程有:
×关闭
快速查询报考条件
您的姓名: 电话: 学历: 职务: